互联网思维助力商业模式创新

时间:2020-01-12 11:51来源:酒营销
10月16日下午,长江商学院、亚太华商发展促进会、时代华商教育中心在广州新天希尔顿酒店举办2014新互联网思维与商业模式突围论坛,长江商学院副院长、战略学教授滕斌圣做主题演

   10月16日下午,长江商学院、亚太华商发展促进会、时代华商教育中心在广州新天希尔顿酒店举办2014新互联网思维与商业模式突围论坛,长江商学院副院长、战略学教授滕斌圣做主题演讲,就互联网思维与商业模式创新阐释自己的见解。

  

   阿里巴巴上市前,有人问我,对它的估值怎么看。我说,哪怕它到2500亿美元,都不算离谱。当时大家质疑,认为是虚张声势,1000多亿美元就差不多了。但上市第一天,按照最高股价,达到2450亿美元。可见,我们正处于互联网时代。不管你承认与否,你做实业,辛辛苦苦几十年积累的东西,别人在互联网领域,可能几年就可以达到。

  

   现在对于企业家来说,更要做出深度,而不是像以前那样只有宽度。但你在做深度的同时,你要知道,风往哪个方向吹。这就是所谓的做风口的猪。做风口的猪并不容易,并非每个企业都能做到。但如果你不观察风往哪儿刮,不看风口在哪里,尤其不看别人在风口是怎么飞起来的,你可能就会越来越落后。到一定的时候,你想要转型都为时太晚。这也是我们现阶段要思考互联网商业模式的原因。

  

 

  

   长江商学院校友在广州做了个著名企业--唯品会。这几位校友之前没怎么涉足互联网行业,后来他们意识到,既要有模式创新,又要走互联网的路,就一起投资创办了唯品会。去年一年,唯品会股价翻了8倍。

  

   这些原本与互联网不沾边的人,在模式创新之后,通过灵活的市场手段,已经做到200多美元一股的规模。可见互联网并不只属于马云和马化腾,我们在互联网行业都大有可为。

  

  

   网络与大数据

  

   大家知道摩尔定律:每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。在工业革命之前,人类的生产率每年提高0.2%。工业革命之后,这个数字达到了2%。而互联网时代的到来,这个数字可能翻十倍,我们从慢车道进入快车道,这是我们这代人的幸运。

  

   据《华尔街日报》总结,这种变化是源于三种技术的结合:大数据分析、智能制造和无线网络。而大数据分析的实现,又与无线网络密不可分。我在20世纪90年代读博士的时候,也有所谓的大数据——几百家公司,几十年的数据,十几个变量,乘起来就是几万个数据点,然后用统计软件找出变量之间的关系。这在当年是最前沿的大数据分析。而如今,动辄是几亿个数据点。

  

   比如美国有位教授,以前觉得机票早订比较便宜,后来偶然发现有时临近再订反而便宜。于是,他索性办了一个网站,只要给出航班时间和飞行地点,就可以根据过去几亿个数据点的规律,免费建议你是提早3天订,还是提早3个星期订。用了他这个网站的人,平均每一单节省50美元。现在有人说要用过去20届世界杯的数据预测比赛结果,那简直是开玩笑——才几千个、几万个数据点,你怎么保证有效性呢?

  

   所以没有互联网的时代,数据分析总是很有限的。之前发生的事,你不刻意记录,就等于没有发生;现在是,你不刻意把它抹掉,就一定会被记录下来。

  

   由此带来的影响是,有些人做的业务,在传统经济时代是很难发展的,但在互联网时代就有了发展的可能。有个校友跟我说,我在天猫每单生意能卖到4万元。我一问才知道,原来他是卖皮草的。我就很奇怪,你不做实体店,如何在网上找到那些相信你并愿意出高价购买的人呢?他说,很简单,有公司根据网民的上网记录等原始数据进行分析,判断哪些人是潜在的网上买家,他打包买下这些用户数据,相应地推送广告。这样的方法非常有效,一年可以轻松做到几亿元。

  

   IBM一位高管告诉我,他们帮助纽约市警察局持续降低了纽约市的犯罪率。他们把纽约市上百年的犯罪记录拿出来,分析每天在哪个街区可能发生怎样的犯罪,然后相应地安排警力,进行防范,效果很明显。所以大数据并非只有高科技行业才能运用,警察这样的传统领域同样可以运用。

  

   近年来,电子商务显示出了压倒性的优势,正是因为它的背后有云计算这样的技术因素。以前公司想要进行数据分析,必须建立足够稳定的服务器,现在有了云计算,计算能力本身就像电一样,打开电门即可使用,然后月底结算。现在计算能力已经成为一种资源。好莱坞电影公司做动画渲染,自己的计算能力不够,怎么办呢?他们就借用阿里巴巴的计算能力。因为阿里巴巴有足够多的服务器,而这些服务器深夜多处于闲置状态,正好与美国的需求对接。因此,全世界范围内都可以共享计算能力。

  

   智能制造

  

   第三次工业革命正是与智能制造相结合的。通过3D打印技术,你可以将生产的产品直接打印出来,而不是传统的先做模具再生产。这一点可怕在哪里呢?它有可能颠覆很多中国公司。很多中国公司的立足点,是基于第二次工业革命的优势,即将规模优势转换为成本优势。一旦智能制造技术成熟,中国公司的规模经济,可能就不再有优势。

  

   大家知道长尾理论:整个市场需求可以画成一条曲线,前端的几个型号可以满足80%的人的需求,尾巴部分很长,但只包括20%的人的需求。中国企业以往都是满足80%的人,但未来这条曲线可能就不再是二八比例,而是变成比较平的一条曲线,企业要从用几个型号生产几百万台变为用几百个型号生产几百万台。

  

   这是什么原因呢?一方面,互联网使得长尾销售成为可能。比如亚马逊是从卖书起家的,书店不会卖的非畅销书,放在网上就可以很好地销售。另一方面,智能制造使得长尾生产更有效率。匹克CEO许志华跟我说,他们在网上做鞋的个性化定制,用户可以根据自己的喜欢选择选项,设计一双独一无二的鞋,价格是300~500元,与标准化生产的运动鞋售价基本一致。这充分说明,个性化定制时代已经来临,而且交易成本大大降低。

  

   但是个性化是不是互联网时代的唯一打法呢?苹果和小米的做法是,每年就出一款手机,也可以满足绝大部分人的需要,卖出几百万台。这就是互联网思维有意思的地方,既可以让你一款手机卖出几百万台,也可以逼着你往长尾的方向发展,它的影响是多方面的,让你的选择更多样化。

  

   互联网思维

  

   有人说,互联网是整个生态圈的打造方式,它是一种思维,而不是一种技术。把它当做技术,是看低了互联网。

  

   互联网思维的常用要素包括:把握互联网一代的消费心理,将消费者意见社会化,开放式产品开发,围绕杀手应用制造故事,种子用户和粉丝经济,以及口碑式雪崩。尤其是互联网的造势能力,在非互联网时代是很难想象的。而且互联网可以把原来很多不相关的要素组合到一起,形成一种快速的跳跃。

  

   互联网思维可以重塑传统的商业价值链,包括企业互联网化、业务互联网化、销售互联网化、传播互联网化等。小米手机,一开始利润主要来自于硬件,未来则一定是来自于不断更新的软件服务。比如用户用小米手机玩游戏,这才是小米可以持续依靠的,以后小米手机本身哪怕不挣钱,贴钱都可以。就像小米盒子,或者互联网电视一样,收费来自于购买之后的服务。作为厂商来看,他们的成本和利润结构方式都是不一样的。

  

   经常有人问我一个问题,他们需不需要在淘宝天猫上开店。很多人说,我们企业做了十多年,有自己的工厂、品牌,品质也有保障,但是做到几个亿就上不去了,而对手几年就在天猫上做得比我们大,我们应该赶紧入驻天猫吗?

  

   我的回答是:第一,你现在在天猫开店,就好像刻舟求剑一样,已经晚了。这是过去5年应该做的事,不是说现在不能做,但是你已经没法弯道超越了。第二,晚做比不做要好,因为你总要以某种方式介入和尝试,否则下一个弯道出现的时候,你就不在道上。

  

   平台化是互联网时代创新的第一个层面。第二个层面就是电商。电商层面有线上线下O2O,在这一方面能够琢磨清楚的企业,几乎没有。第三个层面是P2P,这更是处于混沌状态。而且从第二个层面切入,进入第三个层面,才是可能的机会。理想状态是马化腾所说的,整个企业按照互联网思维方式打造。

  

   如果O2O要做好的话,线上线下要达到平衡,线上包括用户交互、友好的界面、全流程信息的透明性,线下则是实体店体验、便捷的物流、售后服务。但真要做好是很难的。

  

   寻找突破点

  

   彼得•德鲁克十多年前就提出了一个观点:企业之间的竞争,已经不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。因为商业模式打破的是三个层面,分别是产品层面、用户层面和渠道层面,而不只是在一两个纬度上的创新。

  

   商业模式创新,有些方法比较理论化。我个人认为用盲人摸象的方法,会更合理一些。比方说,从价值链定位、盈利模式、业务模式、渠道模式、组织模式等方面入手——这几个方面很有可能成为突破点。

  

   商业模式创新,最难的恰恰在于选择突破点。它是一个点-面-平台三部曲。最先的突破点,往往不讨好,但达到面之后,就会广泛很多,当变成了平台,就可以把可以获利的项目都放进去。比如神舟电脑,就是从原材料购买这个点切入的。而史玉柱的盛大网络,则是围绕收费方式突破,开启了花钱买装备的模式。所以,创新的点其实非常多,就看你怎么寻找。找到创新的点并切入之后,再对整个价值链进行调整。

  

   商业模式创新达到比较高的层面,就是改变人的生活方式。有人把几个创新点结合到一起,做出了虚拟的时尚杂志,设计精美,杂志里的服装,都是小有名气的设计师比较个性化的作品,你如果看中,直接点击链接即可购买。由于比较小众,不容易撞衫。如果你不是很有把握,就可以结合3D试衣,把自己的照片上传,它可以把试穿的效果展示给你。你甚至可以捆绑一个闺蜜之间的购衣咨询微信群,把试穿的效果照发给闺蜜们征求意见。于是,个性化服装、虚拟试衣、电商平台、微信社交网络四个概念就成功整合到了一起了。

  

   而耐克、阿迪达斯在中国这么多年,宣传更多的不是产品,而是健康的重要性。通过可穿戴设备等产品,现在很多人都可以在朋友圈里,晒自己每天跑了多少公里、线路如何。这就是对生活方式的改变,而且是点-面-平台式的创新,循序渐进,更为有效。

编辑:酒营销 本文来源:互联网思维助力商业模式创新

关键词: 酒营销